Como cancelo o serviço?

O cancelamento é feito pelo WhatsApp (84) 2018-2178 ou pela Área do Cliente. Sem multa, sem burocracia.

Fibra simétrica em Natal RN

Internet que conecta o
Rio Grande do Norte
ao mundo

Fibra óptica simétrica a partir de R$ 89,90/mês.
Instalação grátis, dados ilimitados, suporte 24h.

Para mostrar os planos certos para você, me diga onde mora:

Ou escolha:

clientes Instalação grátis Suporte 24h

Família conectada em casa usando a internet de fibra óptica CITmax

Fibra simétricaUpload = download real

Por que CITmax

Fibra simétrica sem travamento,
sem surpresa na conta

Fibra simétrica

Upload e download na mesma velocidade. Perfeito para videochamadas, lives e trabalho remoto sem travamento.

Baixa latência

Ping baixo e conexão responsiva para jogos online, videochamadas e streaming sem atraso.

Suporte 24h

Atendimento pelo WhatsApp a qualquer hora. Time técnico local em Natal pronto para resolver.

Instalação rápida

Instalação em até 3 dias úteis, sem custo. Técnico treinado, equipamento incluso.

Sem limite de dados

Navegue, assista e jogue o quanto quiser. Zero franquia, zero corte de velocidade por uso.

Wi-Fi estável

Roteador dual band incluso e configurado pela nossa equipe para cobertura total na sua casa.

Planos de Internet Fibra · Natal

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para a sua casa

Comparativo

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Recurso	Essencial 400M	Plus 500M	Premium 700M
Velocidade download	400 Mbps	500 Mbps	700 Mbps
Upload simétrico	400 Mbps	500 Mbps	700 Mbps
Wi-Fi dual band incluso
Dados ilimitados
Instalação grátis
Suporte 24h WhatsApp
Streaming inclusos	—	Selecionados*	Ampliado*

Incluso no seu plano

Streaming e entretenimento
sem custo extra

* A disponibilidade de cada app varia conforme o plano contratado.

Área de cobertura

Fibra óptica em toda
a região de Natal

Atendemos Natal (todos os bairros), Macaíba, São Gonçalo do Amarante e São Miguel do Gostoso — todos no Rio Grande do Norte.

Natal — todos os bairros
Macaíba
São Gonçalo do Amarante
São Miguel do Gostoso

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Avaliações

O que dizem nossos clientes

★★★★★

"A instalação foi rápida e o sinal nunca caiu. Uso para trabalhar em casa e nunca tive problema com videochamada."

Ricardo M.

Natal, RN

★★★★★

"Melhor internet que já tive. A velocidade é real, não é aquela história de 'até X mega'. Recomendo demais."

Carla F.

Macaíba, RN

★★★★★

"Suporte pelo WhatsApp é muito bom. Tive um problema e resolveram no mesmo dia. Nota 10."

João O.

São Gonçalo do Amarante, RN

App CITmax

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Gerencie seu plano, pague faturas, faça testes de velocidade e fale com o suporte, tudo na palma da mão.

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Dúvidas frequentes

Perguntas sobre a CITmax

Qual a velocidade real da fibra da CITmax?

A CITmax oferece fibra óptica simétrica — a mesma velocidade de download e upload. No plano Essencial 400M você recebe 400 Mbps tanto para baixar quanto para enviar dados.

O que é fibra simétrica?

Fibra simétrica significa que upload e download têm a mesma velocidade contratada. Ideal para videochamadas, lives, trabalho remoto e jogos online sem travamento.

A CITmax tem Wi-Fi incluso?

Sim. Todos os planos incluem roteador Wi-Fi dual band instalado pela nossa equipe técnica sem custo adicional.

A internet tem limite de dados?

Não. Todos os planos têm dados ilimitados, sem franquia e sem corte de velocidade por uso. Você navega, assiste e joga o quanto quiser.

Qual o prazo de instalação?

A instalação é realizada em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido, sem custo para o cliente.

Posso usar a internet em apartamento?

Sim. Instalamos fibra óptica em apartamentos, casas e estabelecimentos comerciais em toda a nossa área de cobertura.

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